Catálogo Transparencia
Número de resultados: 36
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Arte público
El arte público es aquel que sale al encuentro de los ciudadanos en las calles, plazas y parques de nuestras ciudades o en otros lugares públicos. Su presencia allí sirve de referente visual de ese entorno, de todo un barrio, y en algunos casos llega a asociarse mentalmente por propios y foráneos con la imagen emblemática de toda la ciudad. Este catálogo ofrece los monumentos, esculturas y vestigios históricos monumentalizados que se elevan exentos en los espacios zaragozanos al aire libre de acceso público, así como una amplia selección de ejemplos escultóricos, pictóricos, cerámicos o de cualquier técnica en artes plásticas adosados a muros u otros soportes visibles desde el espacio público.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Estaciones bizi
Relación de Estaciones de bicicletas de la ciudad de Zaragoza. Contiene información sobre el estado de la estación, nº de anclajes y nº de bicicletas disponibles, entre otros datos
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Cementerios
Información relativa a todos los cementerios municipales incluidos los barrios rurales
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Antenas móviles
Relación de Antenas de Telefonía Móvil de diversas operadoras situadas en Zaragoza. Se describe la operadora, dirección y fecha de aprobación de cada antena.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Estadisticas Procedimiento de Información Pública
Información estadística de datos relativos a:
- Solicitudes recibidas
- Solicitudes tramitadas satisfactorioamente
- Reclamaciones Consejo de Transparencia
- Tiempo medio de respuesta
- Solicitudes respondidas antes de 24 horas
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 16 mayo 2017 -
Resoluciones sobre solicitudes de acceso a la información pública
Resoluciones sobre las solicitudes de acceso a la información pública.
- También pueden consultarse las Resoluciones adoptadas por el Consejo de Transparencia de Aragón
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 09 noviembre 2023 -
Encuesta de Satisfacción de los Servicios Municipales
El objetivo general del estudio consiste en conocer la percepción de la ciudadanía respecto a la gestión municipal en la ciudad de Zaragoza.
Como objetivos específicos se han planteado los siguientes:
- Identificar los principales problemas de la ciudad de Zaragoza.
- Detectar los proyectos prioritarios para la ciudadanía de Zaragoza.
- Conocer la valoración de los servicios y política municipal.
2023
Primer semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 16 de febrero al 22 de marzo de 2023.
Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas.
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
2022
Segundo semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 24 de octubre al 29 de noviembre de 2022.
Se efectuaron un total de 2.030 encuestas telefónicas.
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
Primer semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 6 de abril y el 16 de mayo de 2022
Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
2021
Segundo semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 27 de octubre y el 29 de noviembre de 2021
Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
Encuesta 2º semestre 2021 Cuestionario
Primer semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 10 de mayo y el 11 de junio de 2021
Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
2020
Segundo semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 9 de noviembre y el 2 de diciembre de 2020
Se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
Primer semestre
El trabajo de campo se realizó entre el 25 de mayo y el 2 de julio de 2020
Se efectuaron un total de 2.038 encuestas telefónicas
El universo ha estado formado por ciudadanos/as de 18 o más años que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 04 agosto 2023 -
Tablón de Edictos
Definición de edicto: Aviso, orden o decreto publicado por la autoridad con el fin de promulgar una disposición, hacer pública una resolución, dar noticia de la celebración de un acto o citar a alguien
Categorías:
- Actas de notoriedad
- Acuerdos Pleno retribuciones Concejales
- Adjudicaciones directas
- Anuncio celebración matrimonio
- Anuncios de cobranza
- Aprovechamiento aguas/vertidos
- Arrendamiento de bienes de terceros
- Arrendamiento de bienes municipales
- Bandos del Alcalde
- Concesión de bienes municipales
- Concesiones de suelo público
- Convenios urbanisticos (aprobacion definitiva)
- Convenios urbanisticos (aprobacion inicial)
- Convocatoria asamblea Cdad. Regantes
- Convocatoria Pleno Municipal
- Cuenta General (aprobación inicial)
- Declaración interés ciudadano/utilidad publica municipal
- Declaraciones de herederos
- Declaraciones de impacto ambiental
- Decreto Alcaldía dedicaciones (exclusiva o parcial)
- Decretos Alcaldía delegación
- Decretos Alcaldía estructura
- Expropiaciones
- (GENÉRICO) Anuncio convocatoria plenos Juntas Distrito
- (GENÉRICO) Aprobacion inicial Ordenanzas y Reglamentos
- (GENÉRICO) Bases de subvenciones
- (GENÉRICO) Licencias de ocupación
- (GENÉRICO) Ordenanzas y Rgltos. (aprobación definitiva)
- (GENÉRICO) Ordenanzas y Rgltos. (aprobación inicial)
- Inmatriculaciones art. 205 Rglto. Hipotecario
- Inspección vehiculos autotaxi
- Instalacion estacion base telefonia movil
- Licencias actividad espectaculos publicos
- Licencias ambientales de actividad clasificada
- Licencias venta ambulante
- Licitaciones públicas para enajenación de suelo
- Miembros Jurado
- Modificaciones Presupuestarias (aprob. definitiva)
- Modificaciones Presupuestarias (aprob. Inicial)
- Notificaciones personales (de carácter voluntario)
- Permutas de funcionarios
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 20 enero 2017 -
Accidentes de Tráfico
Información relativa a los accidentes sucedidos en Zaragoza con posibilidad de consulta por tipo de accidente, tipo de vehículo y afectado
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 23 noviembre 2018 -
Alojamientos de la ciudad
Guía de alojamientos en Zaragoza: hoteles, hostales, pensiones, apartamentos, albergues y campings.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Información estadística
Serie de datos comprensivos de distintas áreas de la vida cotidiana de nuestra ciudad de manera que puedan resultar útiles a la mayor parte de ciudadanos y ciudadanas, colectivos o instituciones así como dotar de información a las distintas administraciones asentadas en su territorio para poder diseñar escenarios futuros y reorientar las políticas y tomas de decisiones
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 10 junio 2022 -
Edificios histórico-artísticos
Relación de Edificios sujetos a un grado de protección determinado, en función de su interés artístico y arquitectónico
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Restaurantes
Directorio de restaurantes en la ciudad de Zaragoza
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Retransmisión de los Plenos municipales
Los plenos municipales son retransmitidos en directo en la sede electrónica y posteriormente también pueden ser visionados desde la sede.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 19 mayo 2022 -
Abastecimiento y Consumo de Agua
Información semanal con el volumen y procedencia del agua captada, el consumo por habitante y día, dureza y conductividad
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 05 febrero 2019 -
Solicitud de acceso a la información pública
A través de esta opción cualquier persona o entidad podrá solicitar al Ayuntamiento el acceso a la información pública, de forma gratuita y sin necesidad de alegar ningún motivo ni de indicar la finalidad del acceso.
- Más información sobre el procedimiento (excepciones, límites,causas de inadmisión,plazos, resolución y puesta a disposición, flujo, formas de tramitación)
- Información sobre como interponer un Recurso por denegación total o parcial en el ejercicio del Derecho de Acceso a la Información
- Resoluciones
- Estadísticas
La Ciudadanía puede realizar el seguimiento de sus solicitudes mediante un enlace que les llega a su correo electrónico una vez enviada su solicitudAtención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Paradas de taxi
Información relativa al Servicio de Taxis en la ciudad de Zaragoza. Contiene:
- Relación de paradas de Taxi en la ciudad
- Taxis libres Itinerantes
- Taxis en parada
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Cortes de agua
Relación de incidencias (cortes de agua) en las calles o viales de la ciudad de Zaragoza. Se describe el tramo que comprende cada incidencia, las fechas de inicio y finalización estimada, el motivo y otras observaciones
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Noticias
Listado de las últimas noticias elaboradas por la Unidad de medios de comunicación sobre el día a día de la ciudad de Zaragoza en diversos ámbitos
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Cortes de gas y luz
Información sobre las calles que van a sufrir cortes de gas relevantes
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Estado del tráfico
Información relativa a la densidad del tráfico en Zaragoza. Contiene información sobre el estado de tráfico en función de tramos, incidencias y tiempo de recorrido.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Registro de Actividades de Tratamiento en materia de protección de datos de caracter personal
El registro de actividades del tratamiento contiene la información siguiente:
- El nombre y los datos de contacto del responsable y, en su caso, del corresponsable, del representante del responsable, y del delegado de protección de datos.
- Los fines del tratamiento.
- Una descripción de las categorías de interesados y de las categorías de datos personales.
- Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales, incluidos los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
- En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional, así como la documentación sobre garantías adecuadas para determinados casos.
- Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos.
- Y cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad que el responsable aplique para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 05 febrero 2019 -
II Plan Local de Infancia y Adolescencia de Zaragoza 2024-2027
El Ayuntamiento de Zaragoza ha elaborado el II Plan Local de Infancia y Adolescencia de Zaragoza (PLIAZ) que recoge las políticas y actuaciones municipales a desarrollar en los próximos años para mejorar el bienestar de niños, niñas y adolescentes y garantizar sus derechos.
El nuevo PLIAZ se realiza desde un enfoque de los derechos de la infancia y presta especial atención a los colectivos de infancia especialmente vulnerables. Se ha elaborado de manera participada, contando con los distintos Servicios del Ayuntamiento, entidades de infancia, e incorporando las voces y opiniones de los niños y niñas de la ciudad.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 29 abril 2024 -
Rutas a pie
Relación de rutas e itinerarios existentes en Zaragoza clasificados según su temática y accesibilidad
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Tablón municipal
Tablón Municipal que contiene los anuncios publicados por los servicios municipales.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Agenda de Zaragoza
Listado de actividades y eventos sobre cultura, ocio, música, deporte, teatro, cine, exposiciones, medio ambiente, fiestas locales, cursos formativos y otros que se realizan en la ciudad de Zaragoza, dirigidas al conjunto de la población en general.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Gestión, conservación y eliminación de los documentos y archivos
Sobre la política de gestión, conservación y la eliminación de documentos el Ayuntamiento de Zaragoza dispone de un Sistema de Archivo
En la actualidad se está elaborando la normativa para la adecuación de la política municipal con los requisitos que ha introducido la Norma Técnica de Interoperabilidad de Política de gestión de documentos electrónicos
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 13 mayo 2017 -
Cartas de servicios
Una Carta de Servicios es un documento por el que una unidad del Ayuntamiento de Zaragoza informa a la ciudadanía sobre:
- Los servicios que presta y la forma de prestarlos.
- Los compromisos de calidad que asume para proporcionar un mejor servicio.
Hay que tener en cuenta que la Política de calidad del ayuntamiento ha evolucionado de las cartas de Servicio a las certificaciones ISO donde el conseguir la certificación implica el cumplimiento de los compromisos establecidos Certificaciones:
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Monumentos
Catálogo de monumentos como iglesias, ermitas, estatuas, plazas, museos, palacios y otros edificios históricos, etc. de gran valor artístico y/o histórico situados en la ciudad de Zaragoza y sus alrededores.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Censo de asociaciones
Directorio de asociaciones censadas en la ciudad de Zaragoza. Pueden optar a ser inscritas en el Censo Municipal de Entidades Ciudadanas todas las asociaciones sin ánimo de lucro legalmente constituidas, que se organicen democráticamente y que tengan como objetivos la defensa, el fomento o la mejora de los intereses generales o sectoriales de los ciudadanos del municipio, cuyo ámbito de actuación comprenda en todo caso el término municipal o parte de éste y tengan en él su sede social o una delegación estable
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Equipamientos de la ciudad
Directorio del conjunto de centros y equipamientos o dependencias, públicos o privados, de la ciudad de Zaragoza. En él podemos encontrar equipamientos clasificados en 16 temáticas diferentes de las que podemos destacar:
- Culturales: como museos, teatros, bibliotecas...
- Deportivos: pabellones, campos de fútbol, centros deportivos...
- Educativos: Colegios, Institutos, escuelas...
- Servicios Sociales: Centros de Convivencia, Atención, Centros de día...
- Comercio Menor: Tiendas de alimentación, Textil, Perfumería...
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Trámites y servicios
Trámites que tiene que realizar la ciudadanía para solicitar y acceder a un servicio municipal. Dirigido a personas físicas (jóvenes, parados, jubilados) o jurídicas (empresas, asociaciones, comunidades de vecinos)
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Información relacionada con el COVID-19
Desglose de los diferentes recursos de información relacionados con el COVID-19
Información económica
Plataformas de ayuda
- Resultados Vamos Zaragoza (12/08/20)
- Resultados Plataforma VamosaganarZaragoza (18/05/20)
- Resultados Plataforma ZgzAyuda (29/05/20)
Información demográfica
Decretos
DENUNCIAS TRAMITADAS A LAS AUTORIDADES COMPETENTES POR INCUMPLIMIENTO NORMATIVA SANITARIA COVID-19 2020 Norma Número TERRAZAS/VELADORES 654 ESTABLECIMIENTOS PÚBLICOS 737 CONSUMO INDEBIDO DE BEBIDAS EN VÍA PÚBLICA LEY 33/2011 SALUD PÚBLICA 633 ORDENANZA REGULADORA INGESTA BEBIDAS ALCOHÓLICAS 449 ORDENANZA DE LIMPIEZA PÚBLICA 326 L.O. 4/2015 PROTECCIÓN SEGURIDAD CIUDADANA 319 TOTAL 1727 SALUD PÚBLICA NO USAR MASCARILLA 8831 AGRUPACIONES DE PERSONAS 994 FUMAR SIN MANTENER DISTANCIA 434 INCUMPLIMIENTOS AL CIERRE PERIMETRAL 542 INCUMPLIMIENTOS A LA MOVILIDAD NOCTURNA 1519 TOTAL 12320 OTRAS CRISIS SANITARIA L.O. 4/2015 PROTECCIÓN SEGURIDAD CIUDADANA 9338 TOTAL: 9338 TOTAL AÑO 2020 24776 Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 28 mayo 2020 -
Puntos wifi
Relación de puntos WIFI municipales en la ciudad de Zaragoza. Se describe el estado, servicios y radio de cada punto.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 12 abril 2016 -
Transporte Urbano Colectivo
Rutas de transporte urbano colectivo; autobús, tranvía y cercanías, incluyendo tarifas líneas, horarios, paradas de bus y frecuencias.
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 20 abril 2023 -
Quejas, Sugerencias y denuncias
1.- Servicio de Quejas y Sugerencias
Facilita a la ciudadanía una vía de comunicación con los servicios municipales posibilitando la notificación de incidencias en la prestación de servicios municipales , aclaración de dudas.
Servicios que se facilitan a la ciudadanía desde la Sede Electrónica
- Solicitud: Información sobre las diferentes formas de tramitación
- Seguimiento del estado de las peticiones enviadas
- Mapa de localización: de las peticiones que pueden ser georreferenciadas y son autorizadas para su publicación por parte de la ciudadanía
- Datos de uso: Datos estadísticos sobre el servicio
- Datos Abiertos: Descripción de cómo obtener las quejas/sugerencias recibidas en formatos abiertos
Temáticas existentes:
- Accesibilidad web
- Administración Electrónica:Web
- Alumbrado Publico
- Archivo Municipal
- Biblioteca-hemeroteca
- Bibliotecas Municipales
- Bicicletas
- Buzón del Alcalde
- Cementerio
- Centro Documentación del Agua
- Ciencia y Tecnología
- Consulta de Expedientes Archivados
- Cultura
- Ecociudad: saneamiento
- Enseñanzas Artísticas
- Escuelas Infantiles
- Factura electrónica
- Gobierno Abierto
- Infraestructuras: Conservación, Explotación
- Instalaciones Deportivas
- Instituto Mpal. Salud Publica
- Limpieza Pública
- Medioambiente
- Movilidad Urbana: Estacionamiento Regulado, Transporte Público, Badenes, Movilidad en Obras, Regulación Semáforos, Semáforos Fundidos, Señalización )
- Oficina Municipal del Agua
- Oficina Técnica de Administración Electrónica
- Padrón Municipal
- Parques y Jardines
- Participacion Ciudadana
- Patrimonio Rústico
- Personas Mayores
- Policia: Atención Ciudadana
- Protección animal
- Servicio Técnico Infraestructuras
- Servicios Publicos: General
- Tarjeta Ciudadana
- Turismo
- Urbanismo
- Sede Electrónica
- Zaragoza Deporte
- Zaragoza Internacional
La Ciudadanía puede realizar el seguimiento de sus solicitudes mediante un enlace que les llega a su correo electrónico una vez enviada una queja/sugerencia o dándose de alta el sistema.
El compromiso de respuesta es de antes de 48 horas2.- Denuncias
Existen otros servicios ad-hoc para que la ciudadanía pueda realizar diferentes tipos de denuncia
- Denuncia sobre el estado de los Solares
- Denuncias por Molestias de Animales de Compañia
- Denuncia de condiciones Higiénico-sanitarias de los Establecimientos y/o Actividades NO permanentes de Alimentación
- Procedimiento de Denuncias y Reclamaciones ante la Unidad de Policía Urbana
- Denuncias de molestias producidas por Ratas, Palomas y Plagas en general
- Solicitud de Información y Control sobre la Calidad del Agua
- Multas de Tráfico. Escrito de Alegaciones.
- Multas de Tráfico. Recurso de Reposición
- Pago de Multas de Tráfico
Atención-Servicio Ciudadanía
Actualizado el 17 mayo 2017